Заявка на подключение клуба или лиги: статусы и что делать
Видеоинструкция: весь путь по шагам
Что нажать
1. Откройте страницу Подключить клуб или лигу и нажмите «Подключить клуб» или «Подключить лигу».
2. Найдите организацию по названию. Есть на сайте — «Запросить доступ». Нет — заполните заявку на новую.
3. Обязательные поля заявки: название, «Кем вы являетесь в клубе» (или в лиге) и «Телефон для связи». Телефон видит Федерация, а после одобрения — владельцы организации. Город, описание и комментарий — по желанию. У новой организации ещё нужны «Реквизиты организации», хотя бы одно «Футбольное поле» и документ: Реквизиты, документ и футбольные поля.
4. «Сохранить черновик» — Федерация его не видит, можно вернуться позже. «Отправить на проверку» — заявка уходит Федерации.
Что получится
Заявка получает статус «Подана» и попадает в очередь Федерации. Одобрение открывает кабинет клуба или управление лигой; о решении вы узнаете на странице заявки и в разделе Уведомления. Письмо сайт не отправляет, срок ответа заранее не назван.
Статусы заявки
«Черновик» — заявка видна только вам. Заполните поля и отправьте её.
«Подана» — Федерация получила заявку и рассмотрит её. Править её до решения нельзя, но можно нажать «Отозвать заявку».
«На проверке» — администратор Федерации взял заявку в работу.
«Нужно уточнение» — Федерация задала вопрос; он написан в заявке. Поправьте поля и нажмите «Исправить и отправить снова».
«Одобрена» — доступ выдан. Нажмите «Открыть кабинет клуба» или «Открыть кабинет лиги».
«Отклонена» — причина написана в заявке. «Подать заново» создаст новый черновик, история сохранится.
«Отозвана» — вы сами отозвали заявку. Передумали — подайте новую.
Лимиты
Одновременно можно держать до трёх активных заявок: черновик, «Подана», «На проверке» и «Нужно уточнение» считаются, решённые и отозванные — нет. За сутки можно отправить не больше 6 заявок и завести не больше 12 новых. Упёрлись в лимит — дождитесь решения по одной из заявок или отзовите её.
Запрос доступа к организации, которая уже на сайте
Если ваш клуб или лига уже есть на сайте, заводить дубль не нужно: найдите организацию и нажмите «Запросить доступ». Федерация рассмотрит запрос так же, как заявку, сама выберет вашу роль (по умолчанию владелец, если у организации его нет, иначе менеджер клуба или организатор лиги), а нынешние руководители получат уведомление. Если при подаче новой заявки сайт показал «Похожие клубы уже есть на сайте» (или лиги), проверьте список: ваша организация может быть там.