Замечание к протоколу: как отправить и прочитать ответ

Видеоинструкция: весь путь по шагам

Что нажать

1. Откройте страницу команды (Мои команды и заявки, затем команда) и нажмите «Замечания к протоколам». Тот же экран открывает ссылка «Замечание к протоколу» на публичной странице сыгранного матча.

2. В поле «Матч» выберите сыгранный матч вашей команды.

3. В поле «Что не так в протоколе» опишите ошибку: что именно и как должно быть (не меньше 10 символов), например «второй гол на 34-й минуте забил №9, а не №11».

4. Нажмите «Отправить замечание».

Что получится

Замечание получает статус «На рассмотрении». Его видят организатор лиги, администрация Федерации и весь штаб вашей команды; на сайте оно не публикуется. Уведомление получают администраторы лиги этого матча; организатор отвечает: «Исправлено» или «Отклонено».

Как прочитать ответ

Ответ появится в списке «Замечания команды» под вашим текстом, в строке «Ответ организатора:», и придёт уведомлением «Замечание к протоколу принято» или «Замечание к протоколу отклонено» (раздел Уведомления). При отказе организатор обязан написать причину. «Исправлено» значит, что организатор поправил протокол.

Ограничения

Замечание подаёт штаб команды или администратор её клуба. От вашей команды по одному матчу одновременно может быть одно открытое замечание — дождитесь ответа. К матчу, в котором ваша команда не играла, замечание подать нельзя. Если замечание ошибочное, после ответа можно подать новое.

Если ошибку заметил игрок

У игрока нет кабинета: он говорит об ошибке вам, а замечание подаёте вы. Подробнее: Игрок: найти свой профиль и сообщить об ошибке.